PRIVACY BELEID

PRIVACYBELEID VAN BY QLOW 

Bij By Qlow hechten wij veel waarde aan de bescherming van je privacy en de zorgvuldige omgang met je persoonsgegevens. Wij zorgen ervoor dat jouw persoonlijke gegevens veilig en zorgvuldig worden verwerkt, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

​

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden die wij hieronder beschrijven. Het is belangrijk dat je deze privacyverklaring zorgvuldig doorleest, zodat je precies weet welke gegevens we van jou verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gegevens beveiligen.

​

​

1. VERANTWOORDELIJKE VOOR GEGEVENSVERWERKING

By Qlow is de verantwoordelijke partij voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Wij leggen in deze verklaring uit welke persoonsgegevens wij verzamelen bij je gebruik van onze webwinkel en hoe we daarmee omgaan. Als je vragen hebt of meer wilt weten over hoe wij jouw gegevens verwerken, neem dan gerust contact met ons op.

​

​

2. AFHANDELEN VAN JE BESTELLING 

Wanneer je een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om de bestelling correct te verwerken en te bezorgen. Je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres worden gedeeld met onze bezorgdiensten om de levering te kunnen realiseren. Ook ontvangen wij informatie over je betaling van je bank of creditcardmaatschappij. Deze gegevens verwerken wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze gegevens zolang als nodig is voor het afhandelen van je bestelling en voor een periode van maximaal twee jaar na de afronding van de bestelling. Sommige gegevens kunnen langer bewaard worden vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.

​

 

3. VERSTREKKEN AAN DERDEN ​

Om de bestellingen efficiënt af te handelen, werken we samen met diverse bedrijven die jouw persoonsgegevens ontvangen, zoals bezorgdiensten of betalingsproviders. We zorgen ervoor dat deze derden jouw gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken doeleinden en dat ze zich houden aan de vereiste veiligheidsmaatregelen.

​

​

4. STATISTIEKEN EN PROFILERING 

Wij verzamelen gegevens over het gebruik van onze webwinkel om de gebruikerservaring te verbeteren en je relevantere informatie te tonen. Wij kunnen de verzamelde persoonsgegevens combineren om meer over je te leren, zodat we je beter kunnen bedienen. Wij respecteren je privacy en als je niet wilt dat we je gegevens op deze manier gebruiken, kun je dat altijd aangeven.

​

Wij gebruiken je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres voor deze doeleinden, en verwerken deze gegevens op basis van jouw toestemming. Deze gegevens bewaren wij maximaal één jaar om de gebruikerservaring te verbeteren en om je van relevante informatie te voorzien.

​

Voor het verwerken van je bestelling en voor wettelijke doeleinden (zoals fiscale verplichtingen) bewaren wij je gegevens tot twee jaar na de afronding van de bestelling.

​

5. RECLAME

We willen je graag op de hoogte houden van speciale aanbiedingen, nieuwe producten en diensten. Dit doen we via:

• E-mail

• SMS

Je kunt je op elk moment afmelden voor deze berichten. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Door je aan te melden voor sms, ga je akkoord met het ontvangen van geautomatiseerde marketingberichten van By Qlow. Toestemming voor sms is geen voorwaarde voor een aankoop. Je kunt op elk moment stoppen door "STOP" te sturen, of voor hulp "HULP" te sturen. Houd er rekening mee dat bericht- en datakosten van toepassing kunnen zijn. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie.

​

​

6. ADVERTENTIES 

Onze webwinkel toont advertenties die worden beheerd door advertentiebureaus waarmee we samenwerken. Deze bureaus verzamelen gegevens over je voorkeuren om je alleen relevante advertenties te tonen. We zorgen ervoor dat je persoonsgegevens goed beveiligd worden bij het plaatsen van deze advertenties.

​

​

7. VERSTREKKING AAN ANDERE BEDRIJVEN OF INSTELLINGEN 

We verstrekken jouw persoonsgegevens alleen aan andere bedrijven of instellingen wanneer dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld op verzoek van de politie in geval van een misdrijf). We geven je gegevens niet door aan derden, tenzij we daarvoor jouw toestemming hebben.

​

​

8. GEBRUIK VAN GOOGLE ANALYTICS ​

We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze webwinkel. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google waarin we afspraken maken over wat zij wel en niet mogen bijhouden. Google mag de verzamelde gegevens gebruiken voor andere Google-diensten, maar we staan Google niet toe om IP-adressen te anonimiseren.

​

​

9. BEVEILIGING VAN JE PERSOONSGEGEVENS 

​De beveiliging van je persoonsgegevens is voor ons van groot belang. We zorgen ervoor dat je gegevens goed worden beschermd en passen de beveiligingsmaatregelen steeds aan om risico's te minimaliseren. We letten goed op mogelijke dreigingen en doen er alles aan om je gegevens veilig te houden.

​

​

10. WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID 

By Qlow behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. We raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. We doen ons best om belangrijke wijzigingen apart aan te kondigen.

​

​

11. INZAGE, WIJZIGING ENE VERWIJDERING VAN JE GEGEVENS​

Je hebt het recht om inzicht te krijgen in welke persoonsgegevens we van je hebben en wat we ermee doen. Je kunt ook verzoeken om correctie of verwijdering van je gegevens. Mocht je willen dat wij je gegevens overdragen aan een andere partij, of als je je toestemming wilt intrekken, kun je dat ook aangeven. Neem gerust contact met ons op als je gebruik wilt maken van deze rechten.

​

12. KLACHT INDIENEN 

Als je vindt dat we je persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder voor privacykwesties in Nederland.

​

Contactgegevens

By Qlow
Rijn 12, unit 8517

2491 BG, The Hague

The Netherlands
E-mail: info@qlowlabs.com